新冠肺炎疫情打乱了大多数公司精心制定的计划，矿业领导人被迫改变战略目标，重新向利益相关者许诺及调整优先事项。疫情带来的一系列影响突显了一个核心主题，即矿业公司和广大利益相关者间的信任问题。

矿业正处于重要转折点。矿业公司或凭借开采的诸多矿产资源掌握碳减排的关键，但该行业目前资金匮乏。虽然矿业公司在疫情期间在提供个人防护装备、医疗基础设施和保障员工安全等方面发挥了重要作用，但许多政府仍希望其缴纳额外的税款和特许权使用费。

由于信任的缺失，这些矛盾依然存在。为了在广泛的利益相关者生态系统内重建信任，矿业公司正以战略眼光运用并购策略、提升环境、社会和公司治理（ESG）表现、建立灵活的供应链，以及推进形成未来工作模式。随着疫情相关的不确定性因素消退，预计并购市场将迅速复苏，企业或需寻找新的方法为股东带来持续回报，增强ESG表现，同时加强资本和运营约束。

面对疫情暴露出的供应链缺陷，矿业公司正着手评估供应链风险，以促进可预测运营并与投资者建立信任。疫情带给我们的启示是，人类最重视的问题包括安全、社区、社会影响和环境。矿业公司应将这些经验铭记于心，方能克服信任挑战以构筑前行之路。